Geschichten, die verkaufen - Storytelling, Storyselling & Content Marketing

Das vollständige GDV-Framework mit Vorlagen und Beispielen zur Kundengeschichte findest du im Buch „Geschichten, die verkaufen": storysellingbuch.de Wenn ich meine Kunden bitte, mir von einem ihrer Kunden zu erzählen, bekomme ich fast immer eine Projektbeschreibung. Zahlen, Ablauf, Ausstattung. Was dabei verloren geht, ist der eigentliche Verkaufsmoment. Denn eine Referenz beantwortet die Frage, ob du gut bist. Dein Interessent will etwas anderes wissen. Er fragt sich, ob das bei ihm genauso funktioniert. Diese Frage beantwortet nur eine Kundengeschichte, und die funktioniert nach klaren Regeln. In dieser Folge zeige ich dir die sieben Stationen, aus denen ich jede Kundengeschichte baue, warum sie aus deiner Perspektive erzählt wird und nicht im O-Ton deines Kunden, und warum das, was schiefgegangen ist, unbedingt hineingehört. Dazu ein Blick darauf, was danach damit passiert: Aus einer einzigen Kundengeschichte entstehen der Beweisblock auf deiner Startseite, eine eigene Landingpage, ein Fragenblock für Suchmaschinen und Sprachmodelle, wiederkehrende Sätze, LinkedIn-Beiträge, Anzeigen und dein Leitfaden für das Verkaufsgespräch. Die Beispiele kommen aus laufenden Mandaten, unter anderem aus der Bauwirtschaft. Alle Namen und Details sind geändert.

Hier bekommst du unser neues Buch "Geschichten, die verkaufen": https://www.geschichtendieverkaufen.de/geschichten-die-verkaufen-buch Effizienz, Automatisierung und Skalierung gelten als die großen Ziele jedes Unternehmens. Doch manchmal entsteht die größte Wirkung genau dort, wo du einen Prozess bewusst persönlicher und aufwendiger gestaltest. Airbnb stand 2009 kurz vor dem Scheitern. Die Gründer flogen selbst zu ihren Gastgebern und fotografierten deren Wohnungen. Diese Arbeit ließ sich kaum skalieren. Trotzdem wurde sie zu einem entscheidenden Wendepunkt, weil sie bessere Ergebnisse lieferte und den Gründern zeigte, was ihre Kunden wirklich brauchten. In dieser Episode erfährst du, weshalb kleine persönliche Gesten einen enormen Einfluss auf das Kundenerlebnis haben können. Ich zeige dir anhand unseres neuen Buchversands, warum wir einen perfekt ausgelagerten Logistikprozess wieder persönlicher gestaltet haben und weshalb jede Bestellung jetzt eine handgeschriebene Karte enthält. Du erfährst außerdem, wie deine Abläufe unbewusst eine Geschichte erzählen und warum diese Geschichte zu deinem Markenversprechen passen muss. Am Ende bekommst du eine konkrete Aufgabe, mit der du noch in dieser Woche einen besonderen Moment für deine Kunden schaffen kannst.

In dieser Episode zeigt dir Bernhard Kalhammer, wie eines seiner letzten TikTok Videos in unter 5 Minuten entstanden ist und über 30.000 Menschen erreicht hat. Diese Episode ist eine Praxis-Anleitung, damit es dir in Zukunft leichter fällt, Videos zu produzieren, die eine große Menge an Menschen aus deiner Zielgruppe erreichen können. Getreu dem Motto: Dokumentieren, nicht kreieren!

Diese Folge ist voller Energie. Aber auch voller Ehrlichkeit. Sie stammt aus einer frühen Phase von Geschichten, die verkaufen, in der viel gearbeitet, viel aufgebaut – und wenig innegehalten wurde. Und genau darum geht es hier: um das Rennen, das viele Unternehmer laufen. Und um die Momente, in denen man kurz stehen bleiben sollte. Über die Weihnachtszeit veröffentlichen wir drei ausgewählte frühe Episoden erneut – als Erinnerung an unseren Freund und Geschäftspartner Uwe von Grafenstein. Diese Folge zeigt ihn von einer sehr typischen Seite: klar, motivierend, humorvoll – und immer mit dem Blick darauf, wie aus Ideen etwas Tragfähiges wird. In dieser Episode sprechen wir darüber, - warum es wichtig ist, Erfolge bewusst zu feiern - wie aus einer persönlichen Geschichte ein Businessmodell entstehen kann - weshalb Podcasts, Bücher, Programme und Beratung oft aus derselben Story wachsen - und warum Storytelling nicht nur wirtschaftlich, sondern auch persönlich wirkt Diese Folge verbindet Leichtigkeit mit Substanz. Und sie erinnert daran, dass Fortschritt nicht nur im nächsten Ziel liegt, sondern auch im bewussten Wahrnehmen dessen, was man schon geschafft hat.