
Raus aus der Stagnation
From House of Trusted Advisor by Johannes Rasch und Eric Osselmann
March 5, 2026 · 57 min
About this episode
The episode discusses how to lead an expert organization out of stagnation and the importance of focusing on the overall market rather than individual projects.
Alle Neuigkeiten & Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/ Wer nur das baut, was der Kunde sich mühsam selbst überlegt, bleibt für immer die austauschbare verlängerte Werkbank. Nach der Folge könnt ihr eure Expertenorganisation gezielter aus der Stagnation führen und versteht, warum echte Skalierung erst durch die Abstraktion vom Einzelkunden entsteht. Ihr lernt, wie ihr den Mut aufbringt, Ausschreibungen zurückzuweisen, um stattdessen eine Partnerschaft auf Augenhöhe zu etablieren. Zudem nehmt ihr mit, wie ihr eure Mannschaft für eine radikale Transformation begeistert, indem ihr die Sehnsucht nach einem neuen Zielbild weckt. Carsten Müller bringt über 30 Jahre Erfahrung im Software-Business mit und hat als Geschäftsführer der Service One GmbH bewiesen, wie man ein traditionelles 100-Personen-Unternehmen innerhalb von drei Jahren komplett neu positioniert. In diesem Gespräch erfahrt ihr: Warum der Fokus auf den Gesamtmarkt statt auf Einzelprojekte euer Unternehmen transformieren wird. Wie ihr im Field Service Management vom reinen Werkzeuglieferanten zum strategischen Vordenker werdet. Weshalb Transparenz…
People in this episode
Hosts: Johannes Rasch, Eric Osselmann
Guest: Carsten Müller
Topics covered
- scaling
- transformation
- trusted advisor
- partnership
- market focus
Keywords
- scaling
- trusted advisor
- transformation
- partnership
- market leadership
- Field Service Management
- community building
Mentioned in this episode
Organizations: Service One GmbH, Scaling Hub, Scaling Champions
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