#422: Auslegung und Umsetzung von Regeln und die Interne Revision

About this episode

In this episode, Silvia Puhani discusses the challenges of balancing safety and service in the context of internal auditing, inspired by a real incident on a train.

Wieder einmal bedanke ich mich bei der Deutschen Bahn für ein sensationelles Erlebnis auf einer Bahnreise und die Inspiration für diesen Podcast. Der Sachverhalt war simpel: Ein Fahrgast hat während eines Halts im Türbereich geraucht. Die Brandmeldeanlage hat ausgelöst. Sie wurde abgeschaltet. Der Zug blieb stehen. Das Wiederanschalten der Brandmeldeanlage hat nicht geklappt. - Wie hat das Zugpersonal reagiert? - Wie hat die Zugchefin zwischen den Werten "Sicherheit" und "Service" abgewogen? - Wie wurden die Regelungen einer "mobilen Brandwache" gelebt? - Und was passierte, als ein neues Zugteam an Bord kam? Alles spannende Fragen. Noch interessanter ist es jedoch, sich darüber Gedanken zu machen, wie man so etwas prüfen könnte. Hier also meine Ideen und Gedanken zu möglichen Prüfungsansätzen.

People in this episode

Host: Silvia Puhani

Topics covered

• Interne Revision
• Sicherheit
• Service
• Regelungen
• Brandmeldeanlage
• Zugpersonal

Keywords

• Interne Revision
• Sicherheit
• Service
• Brandmeldeanlage
• Zugpersonal
• Regelungen
• Prüfungsansätze

Mentioned in this episode

Organizations: Deutsche Bahn

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