Cómo BlaBlaCar convierte usuarios en comunidad, con Andrea Barbero

Cómo BlaBlaCar convierte usuarios en comunidad, con Andrea Barbero

From Paradisers by Marketing Paradise

January 20, 2026 · 44 min · Season 11 · Episode 9

About this episode

Andrea Barbero discusses how BlaBlaCar builds and maintains a community around its brand.

¿Qué hay detrás de una compañía capaz de generar este tipo de historias? En este episodio, Andrea Barbero, responsable de Marketing de BlaBlaCar en España y Portugal, se pasa por nuestro podcast para explicar cómo se construye (y se cuida) una marca cuando convive a diario con millones de personas y debe responder, casi en tiempo real, a un sector que está siempre en constante movimiento. En este episodio te hablaremos de: - Cómo se construye y se cuida una comunidad cuando la marca va más allá del “uso” y acompaña al usuario en distintos momentos de su vida - La importancia de alinear marketing, comunicación y operaciones para responder a lo que pasa en tiempo real - Por qué medir sentimiento de marca es tan importante como medir conversión - Cómo segmentar mensajes y canales cuando tienes audiencias muy distintas dentro de una misma plataforma - El papel clave de la comunidad y el boca-oreja en la construcción de una marca Enlaces y recursos recomendados en el programa: Síguenos en YouTube: https://www.youtube.com/@MarketingParadise Nuestra newsletter sin humos: https://mkparadise.com/email Academia de profesionales, no de profesores: https://mkparadise.com/academia

People in this episode

Host: Marketing Paradise

Guest: Andrea Barbero

Topics covered

  • community building
  • brand management
  • real-time marketing
  • audience segmentation
  • word of mouth

Keywords

  • BlaBlaCar
  • community
  • marketing
  • brand sentiment
  • audience
  • communication
  • operations

Mentioned in this episode

Organizations: BlaBlaCar

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