Episode 59: Damals wie heute: Warum Stift und Papier mehr bewirken können als jedes CRM – und Menschen mehr verstehen als Maschinen.

About this episode

In dieser Episode wird die Bedeutung von Stift und Papier in der Zusammenarbeit zwischen Banken und Finanzdienstleistern diskutiert.

In der 59. Episode des Versteher-Podcasts sprechen wir über ein Thema, das in vielen Banken, Volksbanken, Sparkassen und Finanzdienstleistern seit Jahren relevant ist: die Zusammenarbeit zwischen Firmenkunden- und Private-Banking-Teams. Und wir tun das anhand einer Geschichte aus den 2000er-Jahren, die zeigt, wie wenig sich die Grundprobleme seitdem verändert haben. Und wie ein einfaches Blatt Papier am Ende mehr bewegt hat als jedes CRM-System. Darüber berichten wird uns derjenige, der diese Geschichte selbst vor über 20 Jahren erlebt hat: Ihr Versteher-Coach Dirk Wiebusch.

People in this episode

Host: Dirk Wiebusch

Topics covered

• Zusammenarbeit zwischen Firmenkunden- und Private-Banking-Teams
• CRM-Systeme
• Bedeutung von Stift und Papier
• Geschichte aus den 2000er-Jahren
• Veränderung von Grundproblemen

Keywords

• Stift und Papier
• CRM-Systeme
• Banken
• Private Banking
• Firmenkunden
• Zusammenarbeit
• 2000er-Jahre

Mentioned in this episode

Organizations: Banken, Volksbanken, Sparkassen, Finanzdienstleistern

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