Zdravotní dotazník: Nejhorší je, když žadatel musí něco hledat, přemýšlet

About this episode

Petr Procházka discusses the challenges and implications of health questionnaires used by insurance companies.

„Nejhorší je, když žadatel musí něco hledat, přemýšlet. To se nikdy nezrealizuje,“ říká v podcastu Zdravé Zprávy na téma zdravotní dotazníky pojišťoven ředitel Úseku životního pojištění v Kooperativě Petr Procházka. Zdravé Zprávy se v minulých dnech věnovaly tématu nastavení otázek ve zdravotních dotaznících pojišťoven, které nabízejí životní pojištění. V praxi se například stávají případy , kdy pojišťovna odmítne řádně plnit onkologickému pacientovi pouze proto, že ve zdravotním dotazníku neuvedl, že onkologickým onemocněním trpěl někdo z jeho rodiny. A to třeba jen proto, že o tom nevěděl, případně mu to nepřipadalo důležité. „ Takový případ neznám, nevím, ale pokud to ta pojišťovna udělala, tak je to špatně. Ten postup není dobrý . Otázka, jestli v mém příbuzenském vztahu je nějaké onkologické onemocnění, ta tam [zdravotním dotazníku] je, ale to není ta otázka, která při pojistné události stojí za rozhodnutím – neplní se,“ vysvětluje v podcastu Zdravé Zprávy Petr Procházka, který působí i v jedné z pracovních skupin České asociace pojišťoven. Říká, že pojišťovny postupují tak, aby klientům poskytovaly co největší garanci, že v případě pojistné události vyplatí plnění. A mnohdy…

People in this episode

Guest: Petr Procházka

Topics covered

• zdravotní dotazníky
• životní pojištění
• pojišťovny
• onkologické onemocnění
• klientské garance

Keywords

• zdravotní dotazník
• pojištění
• onkologické onemocnění
• Kooperativa
• pojistná událost

Mentioned in this episode

Organizations: Kooperativa, Česká asociace pojišťoven