#220 Perché il cliente ti distingue dalla concorrenza

About this episode

The episode discusses how customer choice distinguishes a business from its competitors and shares two exemplary customer experiences.

Quando il cliente ti sceglie compie solo il primo passo. Se poi conferma la sua scelta, significa che ti preferisce rispetto alle esperienze che ha avuto altrove. Per ispirarti in modo concreto, Paolo Fabrizio condivide 2 customer experience virtuose.

People in this episode

Host: Paolo Fabrizio

Topics covered

• customer experience
• business strategy
• competition
• customer loyalty
• service excellence

Keywords

• customer choice
• customer preference
• virtuous customer experience
• business competition
• service quality

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