Resilienz durch Service: Strategien & Handlungsempfehlungen, wie Unternehmen krisenfest werden

About this episode

In dieser Episode wird diskutiert, wie technischer Service zur Resilienz von Unternehmen in Krisenzeiten beitragen kann.

Thema: "Resilienz durch Service: Strategien & Handlungsempfehlungen, wie Unternehmen krisenfest werden" Gast: Sebastian Feldmann, Partner bei Roland Berger [Global Lead Supply Chain & Logistics - Global Lead Service/After-Sales & Solution Business/XaaS Geopolitische Spannungen, volatile Lieferketten und wirtschaftliche Unsicherheiten prägen zunehmend den Unternehmensalltag. In dieser Folge des KVD Service Podcast sprechen Moderator Michael Braun, KVD-Geschäftsführer Carsten Neugrodda und Sebastian Feldmann von Roland Berger darüber, warum der technische Service zum entscheidenden Resilienzfaktor für Industrieunternehmen werden kann. Im Mittelpunkt stehen die Ergebnisse einer gemeinsamen Studie von KVD und Roland Berger, die zeigen: Viele Unternehmen erkennen das Potenzial des Servicegeschäfts – nutzen es jedoch noch nicht konsequent. Themen dieser Folge: / Warum Unternehmen heute in einer „Polykrisen“-Realität agieren / Was Resilienz im industriellen Kontext wirklich bedeutet / Warum der technische Service zum Stabilitätsanker werden kann / Welche Rolle installierte Basis, Daten und digitale Services spielen / Warum sich Unternehmen von einer rein produktorientierten Denkweise…

People in this episode

Hosts: Michael Braun, Carsten Neugrodda

Guest: Sebastian Feldmann

Topics covered

• Resilienz durch Service
• Strategien
• Handlungsempfehlungen
• Krisenfestigkeit von Unternehmen
• Polykrisen
• technischer Service
• Stabilitätsanker
• digitale Services
• Regionalisierung
• lokale Serviceorganisationen

Keywords

• geopolitische Spannungen
• volatile Lieferketten
• wirtschaftliche Unsicherheiten
• Servicegeschäft
• installierte Basis
• Daten

Mentioned in this episode

Places: gibt

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