287. Qué le explicas a tus cliente y qué le pides

287. Qué le explicas a tus cliente y qué le pides

From PPC CAST by PPC Cast Company

May 15, 2026 · 1h 2m

About this episode

The episode discusses effective communication strategies with clients, focusing on the importance of business metrics and adapting information to client understanding.

La diferencia entre cliente que cree que sabe y cliente que no entiende: lo que les explicas y lo que les sacas Hablar con clientes parece la parte fácil del trabajo, pero es donde se decide casi todo. Qué métricas les pasas, cómo se las traduces y qué información les exprimes (CRM incluido) marca la diferencia entre campañas que escalan y campañas que se quedan a medias. Hoy desgranamos cómo lo hacemos nosotros: qué decir, qué callar y qué pedir siempre. En este episodio aprenderás: 📊 Por qué empezar siempre por métricas de negocio (no por CPL de plataforma) para que tu cliente no se obsesione con datos que no controlan el resultado real 🎯 Cómo detectar si tu cliente "entiende" o "no entiende" y adaptar el dashboard a cada perfil, sin crear tú mismo el monstruo de las preguntas infinitas 🧩 La técnica del "buenos días, ¿cómo lo veis?" y callarse: cómo arrancar reuniones para no presentarte ciego cuando algo se ha roto en su lado 🔍 Cómo pedirle al cliente que etiquete leads en su CRM con tus criterios para analizar ángulos por CAC real, no por CPL de Meta ⚠️ El error de guiarte por el coste por lead en un lanzamiento: por qué un ángulo barato puede dejarte un agujero de cinco…

Topics covered

  • client communication
  • business metrics
  • dashboard adaptation
  • lead tagging
  • media buying strategy

Keywords

  • client understanding
  • business metrics
  • CPL
  • CRM
  • lead tagging
  • media buyer
  • campaign performance

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