Hybrid Selling: Im Vertrieb kommt's auch auf die Kleinigkeiten an!

About this episode

In this episode, Dr. Stephan Kober discusses the importance of small details in sales interactions and their impact on customer perception.

Wer im Vertrieb zu den TOP 1 % gehören möchte, weiß, dass es nicht ausschließlich auf die offensichtlichen Themen wie Vorbereitung, erstklassige Gesprächsführung, hirngerechte Lösungspräsentation und Mehrwerte, Einwandbehandlung sowie Abschluss ankommt. Nein, es sind auch die Kleinigkeiten in Teamscalls und im Vor-Ort-Termin, die vom Kunden wahrgenommen werden und einen Unterschied machen. Darüber hinaus geht es um Kommunikationsziele: Cognitive, affective and behavioural. Mehr dazu im KOBcast. www.koberaktiviert.de

Topics covered

• Hybrid Selling
• B2B Vertrieb
• Kommunikation
• Vertriebstechniken

Keywords

• Cognitive
• Affective
• Behavioural
• Teamscalls
• Vor-Ort-Termin

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