So nutzen wir KI im Support - beim Kunden und intern.

About this episode

In this episode, Robert Sieber discusses the use of AI and automation in support services for both internal operations and customer interactions.

KI und Automatisierung im MSP-Service: Wir zeigen dir, wie wir intern und bei unseren Kunden mit intelligenten Systemen arbeiten – von automatisiertem Onboarding über KI-gestützte Dokumentation bis zu Voicebots. Erfahre, wie die richtige Kombination aus Mensch und Technologie die Servicequalität verbessert und Effizienz steigert.

People in this episode

Host: Robert Sieber

Topics covered

• KI
• Support
• Automatisierung
• Servicequalität
• Effizienz
• Onboarding
• Voicebots

Keywords

• KI
• Automatisierung
• Support
• Voicebots
• Dokumentation
• Servicequalität
• Effizienz

Mentioned in this episode

Organizations: MSP-Servicefabrik

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