
Spezialisierung von MSPs und Systemhäusern: Muss das wirklich sein?
From MSP-Servicefabrik by Robert Sieber
March 17, 2026 · 54 min · Episode 243
About this episode
Robert Sieber and Olaf Kaiser discuss the necessity of specialization for MSPs and IT service providers, advocating for a regional generalist model.
„Wir machen IT für alle bis 150 Seats“ – Reicht das noch? Robert Sieber und Olaf Kaiser diskutieren in dieser Folge über Zielgruppen-Engineering und die Identität von IT-Dienstleistern. Sie räumen mit dem Dogma der extremen Branchenspezialisierung auf und erklären, warum ein regionales Generalisten-Modell in Kombination mit einem modernen Managed-Service-Betriebsmodell oft die stabilste Basis für Erfolg ist. Erfahre, warum IT-Entscheidungen am Ende emotional getroffen werden und warum du bereits mit dem ersten Kunden ein echter MSP bist.
People in this episode
Host: Robert Sieber
Guest: Olaf Kaiser
Topics covered
- MSP specialization
- IT service providers
- target audience engineering
- regional generalist model
- managed service model
- emotional IT decisions
Keywords
- MSP
- IT service providers
- specialization
- managed services
- target audience
- business strategy
- emotional decision making
More episodes of MSP-Servicefabrik
- So nutzen wir KI im Support - beim Kunden und intern - Teil 2 · May 28, 2026
- So nutzen wir KI im Support - beim Kunden und intern. · April 29, 2026
- Frisst SaaS dein MSP-Geschäft? · April 15, 2026
- Der Weg zur Servicefabrik – und wo du Abkürzungen nehmen kannst · April 1, 2026
- Kennzahlen sollen steuern, nicht erklären. · March 4, 2026 · 11 min
- Wenn du nicht steuerst, brauchst du keine Regeln · February 25, 2026 · 10 min
Explore listener stats, chart rankings, contacts and more on the MSP-Servicefabrik podcast page.