ChefTreff - ein K5 Podcast von Sven Rittau

Diese ChefTreff Folge nimmt Dich mit auf eine Reise an die Schnittstelle von Gesundheit, E-Commerce und Digitalisierung. Zu Gast bei Host Sven Rittau ist Dorit Posdorf, CMO von DocMorris, die nach einer Karriere in der Strategieberatung und Stationen bei C&A, Outfittery und Flaconi heute die Kommunikation und Markenführung eines der spannendsten Player im europäischen Gesundheitsmarkt verantwortet. Im Gespräch geht es um die Herausforderungen und Chancen, die das E-Rezept mit sich bringt, die Transformation von DocMorris von einer Online-Apotheke hin zu einer ganzheitlichen „Health in one click“-Plattform und die Frage, wie Führung in Zeiten von Unsicherheit und technologischer Disruption gelingt. Wie behauptet man sich in einem Markt, in dem Regulierung, Digitalisierung und neue Wettbewerber gleichzeitig Druck erzeugen? Und welche Rolle spielen Kundenverständnis, Vertrauen in die Marke und die Fähigkeit, Innovationen wirklich in die Organisation zu tragen? In dieser Folge mit Dorit Posdorf und Sven Rittau lernst Du: 📌 Warum das E-Rezept ein Gamechanger für den deutschen Apothekenmarkt ist 📌 Wie DocMorris „Health in one click“ denkt 📌 Welche Führungsprinzipien Dorit in unsicheren Zeiten stark machen *Werbung* Du willst skalieren – aber Dein Shop, Dein Techstack oder Dein Marketing halten Dich zurück? Dann kommt jetzt Marvya ins Spiel. Marvya sind Shopify Plus Experts und Klaviyo Partner – und helfen führenden E-Commerce-Marken, die drei wichtigsten Wachstumshebel zu meistern: Shop-Migration & Techstack: Marvya bringt Dich sicher zu Shopify und modernisiert Deinen gesamten Technologie-Stack. Performance Marketing: Kampagnen, die verkaufen – datenbasiert, kreativ und skalierbar. Retention & CRM: Automatisierte E-Mail- und WhatsApp-Flows, die Kunden binden und Deinen CLV steigern. Ganzheitlich gedacht, effizient umgesetzt – für Marken wie Gastrohero, Merz b. Schwanen oder Chronext. Klingt nach dem, was Du brauchst? Dann schau vorbei auf marvya.de – oder folge Marvya auf LinkedIn. Marvya – Let’s build the better Commerce. *Follow* 👩 Dorit Posdorf: https://de.linkedin.com/in/cmo-docmorris-dorit-posdorf 💊 DocMorris: https://www.docmorris.de/ 👨 Sven Rittau: de.linkedin.com/in/svenrittau 💻 K5: www.k5.de/

In dieser ChefTreff-Folge nimmt uns Andres Martin-Birner, Gründer und CEO von BIKE24, mit auf die bewegte Unternehmerreise eines Onlinehändlers, der scheinbar Unmögliches wagt: Den Aufbau eines profitablen, spezialisierten E-Commerce Players rund ums Thema Fahrrad. Im Gespräch mit Host Sven Rittau blickt Andres zurück auf über 20 Jahre BIKE24-Geschichte: vom Start in einer Studentenwohnung im Jahr 2002 aus einer persönlichen Leidenschaft heraus, über das rasante Wachstum während der Corona-Jahre und die Herausforderungen danach, bis hin zur Internationalisierung, zum IPO und den Lektionen harter Marktzyklen. Wie schafft es ein Unternehmen, das auf Drittmarken und Premium-Enthusiasten setzt, sich im Preiskampf und gegen Marktplatzriesen zu behaupten? Und warum führen Sortimentsbreite, Bestandsmanagement und konsequente Internationalisierung trotz aller E-Commerce-Volatilität zum dauerhaften Wettbewerbsvorteil? Im ehrlichen Rückblick räumt Andres mit Mythen und Hypes auf, spricht offen über Boom- und Krisenzeiten und erklärt, welche Stellschrauben wirklich zählen: Fokus auf Sortiment und Warenverfügbarkeit, schnelle Prozesse und tiefes Kundenverständnis. In dieser Folge mit Andres Martin-Birner und Sven Rittau lernst Du: 📌Wie BIKE24 mit breitem Sortiment und gutem Service Kundenbindung erzielt 📌Warum Internationalisierung für das Wachstum von BIKE24 entscheidend ist 📌Wie Prozessoptimierung und Profitabilität BIKE24 durch schwierige Marktphasen tragen *Werbung* Du willst Deine E-Commerce-Strategie aufs nächste Level bringen? Cloudflight entwickelt zukunftsfähige Commerce-Plattformen, die weit über reine Onlineshops hinausgehen. Als führender Partner für digitale Transformation kombiniert Cloudflight Strategie, Software-Engineering, Künstliche Intelligenz und Cloud-native Technologien, um skalierbare, intelligente und nahtlos integrierte Commerce-Lösungen zu schaffen. Ob Headless-Commerce, personalisierte Customer Journeys, Omnichannel-Vertrieb oder vorausschauende Logistik – Cloudflight verwandelt Herausforderungen in Innovationspotenziale. Bist Du bereit, Deine KundInnen dort zu treffen, wo sie sind? Dann besuche cloudflight.io und gestalte mit Cloudflight Deine E-Commerce-Strategie. *Follow* 👱 Andres Martin-Birner: https://www.linkedin.com/in/andres-martin-birner/ 🚲 BIKE24: https://www.bike24.de/ 👨 Sven Rittau: de.linkedin.com/in/svenrittau 💻 K5: www.k5.de/

TITUS ist im deutschen Skateboarding eine waschechte Legende. Julius Dittmann, Geschäftsführer in zweiter Generation, nimmt uns im ChefTreff Podcast mit Sven Rittau mit auf eine bewegte Reise durch 47 Jahre Unternehmensgeschichte: vom Garagen-Startup zum europaweit führenden Anbieter und Community-Treiber der Szene. Im Podcast berichtet Julius offen, wie TITUS durch einen IT-GAU und massive Umsatzverluste in die Sanierung schlitterte und warum der Mut zur Transformation, ein enger Teamzusammenhalt und echte Community-Power jetzt neuen Aufschwung bringen. Julius und Sven diskutieren, wie Skateboarding-Philosophie und Unternehmenskultur sich gegenseitig bedingen, welche Rolle Eigenverantwortung und schnelle Entscheidungen gerade in der Krise spielen und wie TITUS den Kurs neu ausrichtet: von der Umstellung auf CM3-getriebenes Online-Marketing über internationale Skalierung zu einer brandneuen App als First Mover im Skate-Markt. Julius gewährt ehrliche Einblicke in persönliche Herausforderungen, den Umgang mit Mitarbeitenden während der Sanierung und seinen Blick auf nachhaltiges Wachstum vs. schnellen Umsatz. In dieser Folge mit Julius Dittmann und Sven Rittau lernst Du: 📌 Wie Teamgeist, Community-Spirit und Unternehmenskultur in der Krise wirken 📌 Was ERP-Fehler mit Vertrauen und Liquidität machen können 📌 Welche Rolle die Eigenmarke, Internationalisierung und eine neue App im Comeback spielen *Werbung* 🌟Kennst Du schon unseren K5 Newsletter? Hier bekommst Du jede Woche Inspiration von den Besten der Branche direkt in Dein Postfach. Neben brandaktuellen E-Commerce News erwarten Dich Best Practices, Deep Dives, Einordnungen von ExpertInnen, die neuesten Podcastfolgen und vieles mehr. All das bekommst Du ganz bequem auf einen Blick, so bist Du immer auf dem Laufenden, was die Zukunft des Handels angeht. Klingt gut? Dann melde Dich doch direkt an. Gehe hierzu einfach auf www.k5.de/newsletter, fülle das Formular aus und Du bist dabei 🌟 *Follow* 👱Julius Dittmann: https://de.linkedin.com/in/juliusdittmann 🛹TITUS: https://www.titus.de/ 👨 Sven Rittau: de.linkedin.com/in/svenrittau 💻 K5: www.k5.de/

Was viele für einen ausgereizten Markt halten, sieht Coolblue als Chance: Der niederländische Elektronikhändler zeigt mit beeindruckender Kundenzufriedenheit und radikaler Serviceorientierung, wie auch in einem gesättigten Umfeld noch zweistelliges Wachstum möglich ist. In dieser Folge spricht Sven Rittau mit Urs Möller, Country Manager Germany, über das ehrgeizige Ziel, Coolblue auch auf dem deutschen Markt zur Love Brand zu machen – mit eigenem Lieferservice, Stores als Erlebnisräume und einem kompromisslosen Fokus auf den KundInnen. Dabei geht es nicht nur um NPS, sondern um die Frage, wie man sich in einem gesättigten Markt wie Unterhaltungselektronik noch sinnvoll differenzieren kann – etwa durch eigene Logistik, Markenführung und Unternehmenskultur. Urs Möller erklärt, warum Coolblue nicht auf maximale Auswahl, sondern auf durchdachte Produktlösungen setzt – und warum das Unternehmen bewusst auf physische Stores als Teil der Customer Journey setzt. Im Gespräch geht es außerdem um die Expansion in Deutschland, die Rolle zufriedener KundInnen fürs Wachstum und die drei zentralen Hebel, die Coolblue in den nächsten Jahren skalieren will. In dieser Folge mit Urs Möller und Sven Rittau lernst Du: 📌Wie Coolblue durch radikale Kundenzentrierung und eigenes Liefernetzwerk erfolgreich in den deutschen Elektronikmarkt expandiert 📌Warum Coolblue trotz stagnierendem Marktumfeld ehrgeizige Wachstumspläne hat und Marktanteile gewinnen will 📌Weshalb Omnichannel-Strategie, hohe Servicequalität und Word-of-Mouth zentrale Hebel für Coolblues Markenerfolg sind *Werbung* 🌟Bald ist es wieder so weit: Am 24. & 25. Juni 2025 wird das ESTREL Berlin zum Hotspot der digitalen Handelsszene! Die K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE ist DAS Pflicht-Event für alle, die den E-Commerce von morgen mitgestalten wollen. Zwei Tage, fünf Bühnen, über 250 Top-SpeakerInnen, intensive Masterclasses, zukunftsweisende Insights – und natürlich: unvergleichliches Networking mit den MacherInnen, VisionärInnenen und Big Playern der Branche. Du willst mitreden, mitmischen, mitfeiern? Dann wird’s jetzt Zeit, Dir Dein Ticket zu holen! Sei mittendrin statt nur dabei – bei der legendären K5 Connect Party powered by Amex, bei Deep Dives mit echten Branchen-InsiderInnen und bei Panels, die morgen den Markt bewegen. Sichere Dir also jetzt Dein Ticket unter https://konferenz.k5.de. Let’s shape the future of retail – live und in Farbe in Berlin. Wir sehen uns auf der K5! 🌟 *Follow* 👨 Urs Möller: https://de.linkedin.com/in/urs-moeller 💻 Coolblue: https://www.coolblue.de/ 👨 Sven Rittau: de.linkedin.com/in/svenrittau 💻 K5: www.k5.de/